故事背景：

帕蒂在醫(yī)院探望意外受傷的羅伯時(shí)，計(jì)算出了醫(yī)院的核磁共振成本，教授也曾對(duì)此做過(guò)類似調(diào)查，并引發(fā)了一系列有關(guān)成本的思考……

ACME新罕布什爾州工廠總經(jīng)理山姆·沃特金斯剛剛結(jié)束了與老板首席執(zhí)行官邁克·馬迪根的會(huì)面。這類會(huì)議每次都會(huì)給他帶來(lái)新的壓力，甚至難堪，因?yàn)檫~克是個(gè)令人生畏的人。不過(guò)，這次本不應(yīng)如此。NMAC/I/O指標(biāo)推行很順利，所有工廠的利潤(rùn)都有明顯增長(zhǎng)，提出這一指標(biāo)的帕蒂·柯?tīng)柭疾炝薃CME所有利潤(rùn)不佳的工廠，開(kāi)展流程審計(jì)后，幫助這些工廠制定了提升計(jì)劃。還有跟帕蒂一起工作的皮特·奧特茲，山姆也沒(méi)有忘記他，皮特和帕蒂配合默契，兩個(gè)人都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
山姆打開(kāi)電腦寫(xiě)郵件給帕蒂，邁克認(rèn)為，鑒于NMAC/I/O指標(biāo)近來(lái)取得的成功，需要統(tǒng)一ACME公司運(yùn)營(yíng)方式。如果要實(shí)施這一戰(zhàn)略，則需要選擇最具成本效益的設(shè)備和材料，在他們看來(lái)，最低“購(gòu)置成本”應(yīng)該是這一戰(zhàn)略中最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，給帕蒂的郵件就是要求（命令）她執(zhí)行這項(xiàng)策略，并在六周后提交項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃書(shū)。要求帕蒂的報(bào)告中要包括推薦的設(shè)備和材料、分階段計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的預(yù)算以及預(yù)計(jì)的投資回報(bào)率。
帕蒂在辦公室吃午飯，同時(shí)翻看《高爾夫文摘》和《今日美國(guó)》，筆記本電腦上跳出山姆的電子郵件。讀完后，她難掩內(nèi)心的激動(dòng)，抓起電話就想打給教授，并征求他的意見(jiàn)。山姆在郵件中也提及要她聘請(qǐng)教授擔(dān)任特別顧問(wèn)，許以重金。帕蒂看到只是笑笑，她知道教授早已視金錢(qián)為無(wú)物。
教授從未言明自己能說(shuō)多少種語(yǔ)言，所以帕蒂這次打算試試教授會(huì)不會(huì)說(shuō)法語(yǔ)。她和羅伯近期一直在家里學(xué)習(xí)法語(yǔ)。“早上好，教授，你好嗎？”教授接了電話，帕蒂用法語(yǔ)問(wèn)候到。“很好，帕蒂。羅伯和你的兒子們好嗎？我和夫人一直很擔(dān)心羅伯，他的背部恢復(fù)得好嗎？”教授用流利的法語(yǔ)回應(yīng)。帕蒂嘆了口氣，心想：“好吧，到目前為止，我已經(jīng)驗(yàn)證教授能說(shuō)大約10種語(yǔ)言?！迸恋贀Q到英語(yǔ)說(shuō)：“羅伯恢復(fù)得很好，得知他受傷后，我的六西格瑪綠帶教練吉姆·豪爾打電話給我，分享了他對(duì)運(yùn)動(dòng)過(guò)量的看法。吉姆是一名健身教練，非常信奉適度運(yùn)動(dòng)。跟羅伯說(shuō)了吉姆的建議，他也向我保證會(huì)適當(dāng)減少運(yùn)動(dòng)量”?！斑@我就放心了，”教授也用英語(yǔ)說(shuō)?！傲_伯需要身體健康才能跟上孩子們的成長(zhǎng)呢?！薄暗牵也履愦蟾胚€有一些別的事情要找我討論。”教授話鋒一轉(zhuǎn)。帕蒂說(shuō)：“是的。山姆和邁克希望我為最具成本效益設(shè)備和材料擬定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃，讓工廠復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。并建議設(shè)備和材料保持最低購(gòu)置成本?！薄叭绻x擇適當(dāng)?shù)牟牧虾驮O(shè)備，那么復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是個(gè)好主意。”教授若有所思地回答?！暗覍?duì)是否應(yīng)當(dāng)主張‘最低購(gòu)置成本’持保留意見(jiàn)，對(duì)于比較汽車(chē)大宗消費(fèi)品，購(gòu)置成本的確是一個(gè)很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)，但如果是用于比較產(chǎn)生利潤(rùn)的設(shè)備或材料，則使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不怎么恰當(dāng)了?！苯淌诶^續(xù)說(shuō)道。
這跟帕蒂心里所想的差不多，但她還是想聽(tīng)聽(tīng)教授更具體些的意見(jiàn)?！澳芘e個(gè)例子嗎？”她問(wèn)道。教授回答說(shuō)：“比方說(shuō)，一個(gè)人以修剪草坪為生。他考慮買(mǎi)一臺(tái)割草機(jī)做生意，其中一臺(tái)是推車(chē)式割草機(jī)，割草寬度為20英寸的，價(jià)格為300美元。假設(shè)他需要用三年的時(shí)間來(lái)償還貸款。維護(hù)費(fèi)為每年150美元，燃料費(fèi)為1200美元，工作時(shí)間30周。另一種是售價(jià)3000美元的坐騎式割草機(jī)，每年維護(hù)費(fèi)用500美元，每年消耗3000美元的燃料。割草寬度為50英寸。哪個(gè)方案的購(gòu)置成本更低？”“這很簡(jiǎn)單?！迸恋僬f(shuō)，“20英寸的推車(chē)式割草機(jī)，但很明顯，這樣比較購(gòu)置成本毫無(wú)意義?！薄袄^續(xù)說(shuō)下去?！苯淌诨卮稹Ｅ恋俳又f(shuō)：“這個(gè)人做生意是為了使利潤(rùn)最大化，很明顯，他可以用第二個(gè)方案修剪更多的草坪。比如推車(chē)式割草機(jī)一天可以修剪四塊草坪，用坐騎式割草機(jī)，每天可以修剪十塊草坪，假設(shè)修剪一塊草坪可得到35美元?！?/p>

在新罕布什爾州，每年有30周可以進(jìn)行草坪修剪工作，推車(chē)式割草機(jī)的收入為4x7x30x35美元，即29400美元；使用坐騎式割草機(jī)的總收入為10x7x30x35美元，共計(jì)73500美元。讓我拉一個(gè)電子表格來(lái)計(jì)算這兩種情況的利潤(rùn)。帕蒂是那種打字速度很快的年輕人，這讓教授很是吃驚。幾秒鐘后，她就做出了一個(gè)電子表格。“用推車(chē)式割草機(jī)每年只賺2.7萬(wàn)美元，用坐騎式可以賺到6.9萬(wàn)美元！”帕蒂大聲說(shuō)道?！半娮又圃煲彩侨绱?，用最好的設(shè)備和材料包括焊膏、預(yù)成型焊片、底部填充材料、焊錫絲和助焊劑等，才能夠幫助公司利潤(rùn)最大化，而選擇最低購(gòu)置的結(jié)果往往事與愿違?！苯淌诳偨Y(jié)道。
后續(xù)還會(huì)有哪些精彩故事呢？敬請(qǐng)期待下集《案例分享（三十四）：帕蒂展示最具成本效益方案》

銦泰公司是全球領(lǐng)先的材料精煉商、熔煉商、制造商和供應(yīng)商，服務(wù)于全球電子、半導(dǎo)體、薄膜和熱管理市場(chǎng)。其產(chǎn)品包括焊錫制品和助焊劑等焊接材料、硬釬焊、導(dǎo)熱界面材料、濺射靶材、銦鎵鍺錫等金屬和無(wú)機(jī)化合物以及NanoFoil?（納米材料）。銦泰公司成立于1934年，在中國(guó)、印度、德國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、英國(guó)和美國(guó)等地設(shè)有技術(shù)支持機(jī)構(gòu)和工廠。